Savopak Oy suoritti toukokuussa 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn ja kyselyn NPS-tulos 80,0 on loistava! Tulos osoittaa asiakkaidemme todella vahvaa tyytyväisyyttä tuotteisiimme ja palveluihimme.
Kyselyn avoimet palautteet olivat myös hyvin positiivisia ja kannustavia. Yksi palautteenantaja kertoi ajatuksensa näin:
” Asiakaslähtöisyys, reagointinopeus ja -kyky ongelmatilanteissa. Tilausten nopeuttaminen tarvittaessa, rehellisyys ja avoimuus.”
Tässä palautteessa tiivistyvät hyvin yhteiset arvomme asiakaslähtöisyys ja avoimuus. Juuri nämä asiat ovat meille todella tärkeitä.
Asiakkailta saamamme tulos vetää meidät nöyräksi ja teemme kaikkemme, jotta olemme jatkossakin antamanne tuloksen arvoisia. Kiitos!
”NPS eli Net Promoter Score tarkoittaa suositteluindeksiä eli kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat yritystämme. Kyselymme erinomainen tulos siis tarkoittaa sitä, että lähes kaikki asiakkaistamme ovat valmiita suosittelemaan palvelujamme muillekin.”
